Calendario Interventi Programmati

Modified on 2010/10/22 12:38 by Manuela Categorized as Uncategorized

==Calendario Interventi Programmati=={s:Related}

Nel '''Calendario Interventi Programmati''' visualizziamo gli interventi del mese, quelli già fatti e quelli da fare, con la possibilità di impostarne di nuovi per le macchine visualizzate o di modificare quelli in programma.

I colori riportati contraddistinguono il codice d'apertura della chiamata in base alla tipologia.

{{<img src="{UP}/Manuale IT/Service/calndario-interv-prog.gif"/>}}

Possiamo Controllare l'indirizzo cliccando sull'iconcina riportata sotto l'azienda.

{{<img src="{UP}/Manuale IT/Service/indirizzo-cal-intrv.gif"/>}}

Cliccando sull'iconcina del camioncino, a destra in corrispondenza della chiamata, apriamo direttamente la chiamata in modalità di modifica.

{{<img src="{UP}/Manuale IT/Service/seleziona2.gif"/>}}


{{<img src="{up}Manuale IT/Service/Chiamata.jpg"/>}}

__Configuratore Chiamate__

Selezionando la chiamata con il flag (Check box a destra)  andiamo a programmare ulteriori chiamate per quella/e determinata/e macchina/e.

{{<img src="{UP}/Manuale IT/Service/seleziona1.gif"/>}}

{{<img src="{UP}/Manuale IT/Service/configuratore-chiamate.gif"/>}}

Come mostrato in figura possiamo settare i vari parametri: 
*La '''Data di Apertura'''
*'''Assegna a''': a scelta tra : Operatore fisso / Operatore con meno carico di lavoro / Ultimo operatore per la macchina specifica / Assegna a ditta esterna 

{{<img src="{UP}/Manuale IT/Service/configuratore-chiamate3.gif"/>}}

*'''Opzioni''' : Genera una chiamata per macchina / Raggruppa macchine per contratto e per impianto / Raggruppa macchine per contratto 

{{<img src="{UP}/Manuale IT/Service/configuratore-chiamate2.gif"/>}}

__Operatori Abilitati__

*Selezionando l'ufficio corrispondente e cliccando sulla lente visualizzeremo gli utenti appartenenti a quell'ufficio.

Per abilitarli basterà spostarli a destra nel riquadro apposito e salvare tramite il tasto '''Genera Chiamate'''

Per assegnare ad una '''Ditta Esterna''' selezionarla tramite la ricerca e settare l'operatore abilitato.

{{<img src="{UP}/Manuale IT/Service/Assegna-ditta-esterna.gif"/>}}

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